Не редко мы сталкиваемся с такими ситуациями, где нам необходимо вернуть товар, получив за него свои деньги. Либо же заменить его на иной. В таковых ситуациях необходимо предъявить специальные документы, которые подтверждают сам факт покупки и ее стоимость.
Именно благодаря наличию таковых документов, вам удастся беспрепятственно заменить товар или вернуть затраченные на него средства.
Перечень документов, подтверждающих расходы:
- Отличным вариантом в таковой ситуации будет наличие чека о покупки. Именно в нем указаны все данные о стоимости товара, а также данные магазина, в котором совершалась сделка купли-продажи.
- Если же чека по каким-либо причинам нет (утерян, испорчен), то в качестве документа, подтверждающего расходы, может служить и бирка на товаре. На ней также должна присутствовать информация о магазине и о стоимости товара.
- Еще одним документом, который будет подтверждать расходы на приобретение того или иного продукта, будет служить копия чека, которую можно получить в магазине – продавце, в случае потере основного чека. Эта процедура, конечно, также может потребовать затраты времени, но она вполне реальна.
- Приходный кассовый ордер КО-1 – он также подтверждает принадлежность товара именно к данному магазину, а также указывает стоимость приобретаемого товара.
- Квитанция формы КВ-1.
- Любой иной подтверждающий документ, в котором будет указана контактная информация о магазине (адрес), а также стоимость на приобретенный товар.
Получить все эти подтверждающие покупку документы можно именно в магазине, в котором совершалась покупка. Для этого, необходимо знать точное время, дату, наименования товара, а также, наличие цифрового обозначения (артикула) на товаре. Именно благодаря артикулу можно выявить, в этом ли магазине была совершена покупка товара. Ведь все штрих-кода товаров фиксируются в накладных.
Даже если у вас нет ни одного из вышеперечисленных доказательств о покупке, вы можете потребовать возврата средств у администрации магазина, предъявив ей свидетеля, находящегося рядом с вами в момент совершения данной сделки. Если и в таком случае администрация не идет на уступки, у вас есть полное право обратиться за помощью в суд, где и будет принято дальнейшее решение, нарушить которое продавец не посмеет.